⚠ Não garantimos aprovação de crédito. Sujeito à análise da instituição financeira. Não solicitamos pagamento antecipado.

Informações Regulatórias

Dados institucionais e regulatórios da Adyen Latin America.

Última atualização: 30/03/2026

ATENÇÃO: As informações abaixo devem refletir exatamente o registro oficial. Verifique sempre os dados no site oficial do Banco Central do Brasil (bcb.gov.br).

1. Identificação da Instituição

CampoInformação
Razão SocialAdyen do Brasil Instituicao de Pagamento LTDA
Nome FantasiaAdyen Latin America
CNPJ14.796.606/0001-90
Tipo de InstituiçãoSociedade de Crédito Direto (SCD)
Responsável LegalLuiza Ferreira Reis
SedeAvenida Das Nacoes Unidas, 14401 - Andar 8 9 10 T Paineira - Vila Gertrudes - São Paulo/SP - CEP: 04794-000
Telefone(11) 3187-4315
E-mailbrazil@adyen.com
Sitehttps://www.adyen.com

2. Modelo de Negócio: Intermediação de Serviços Financeiros

A Adyen Latin America não é uma instituição financeira e não concede crédito diretamente. Atuamos como intermediário autorizado, conforme legislação vigente, de serviços financeiros, conectando solicitantes com instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil (SCDs, bancos, fintechs).

Nossa função específicas:

  • Fornecer ferramentas de simulação de crédito sem compromisso
  • Facilitar a comparação de produtos e taxas de diferentes instituições
  • Coletar dados do solicitante e repassá-los às instituições parceiras (com consentimento LGPD)
  • Acompanhar o processo de solicitação até a resposta da instituição

Responsabilidades das instituições financeiras parceiras: Análise de crédito, aprovação, definição de taxas e concessão de crédito. A Adyen Latin America não participa dessas decisões.

3. Conformidade e Regulamentação

A Adyen Latin America opera em conformidade com a regulamentação do Banco Central do Brasil quando aplicável. As principais normas que regem nossa atuação incluem:

  • Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Proteção de dados pessoais
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Lei Complementar nº 105/2001 — Sigilo de operações financeiras
  • Normas e orientações do Banco Central do Brasil para intermediação
  • Regulamentação de instituições parceiras (SCDs, bancos, fintechs autorizadas)

4. Registro no Banco Central

Para verificar o registro oficial da Adyen Latin America no Banco Central do Brasil, acesse o Sistema de Informações sobre Entidades de Interesse do Banco Central (UNICAD) disponível em www.bcb.gov.br e pesquise pelo CNPJ 14.796.606/0001-90.

5. Parceiros e Correspondentes

Quando aplicável, operamos em parceria com instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil. As parcerias vigentes são informadas no momento da contratação.

6. Canais de Atendimento Regulatório

Para questões regulatórias ou reclamações não resolvidas internamente:

7. Ouvidoria

Para reclamações não solucionadas pelos canais de atendimento, entre em contato pelo e-mail brazil@adyen.com com o assunto "Ouvidoria".